为进一步提升场馆管理中心服务保障能力和水平,使日常管理更加规范化、制度化、标准化,有效为学校各类教学和活动开展提供强有力的保障。场馆管理中心按照2024年度培训安排,于2024年5月9日组织开展“优化细节,提质增效”专题培训。
本次培训分为理论知识培训和案例分析两个部分。李勇老师首先结合日常管理工作需要,从规章制度、劳动纪律、工作用语规范等方面进行了详细讲解,要求员工树立服务师生的意识,在服务过程中,厚植奉献精神,增强 “亲和力”。在讲解的过程中,还特别强调安全管理,加强日常安全排查的频次,共筑安全防线。
随后,对管理中的突发事件进行案例分析,进一步提升了员工安全意识、敬业意识和服务意识。
一次培训就是一次收获,一次培训就是一次提升。场馆管理中心将持续推进日常工作精细化管理,在细节上狠下功夫,展示出场馆人的文明形象,为全校师生提供更加安全、热忱、高效的服务。