一年之计在于春,阳春三月,饮食服务中心餐饮培训继续前行。2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年,是关键之年,饮食服务中心继续回归服务属性,牢固树立服务意识,不断增强服务技能,不断提高服务水平,以技术求发展,以服务求生存。
3月8日晚,饮食服务中心在五教107教室进行了新员工从业职业道德培训,此次培训邀请了重庆市弘一职业学校校长孙平老师为员工授课,培训以“爱岗敬业,善意人生,走向成功和幸福——做社会信赖的好员工”为主题,剖析员工的工作习惯、工作方式和思维方式,积极鼓励,正向引导,“用心工作,以尊重赢得尊重”。
3月14日,在饮食服务中心大会议室又进行了窗口服务技能培训,此次培训邀请了拥有“中国服务大师”称号的重庆市商务高级技工学校及重庆市现代服务技师学院的副教授郭小曦老师为主讲老师,此次培训也将她的服务理念传达给了参加培训的员工们,“有爱心、严标准、多督查”,郭老师窗口服务培训的第一讲给我们服务技能培训奠定了基础,指明了方向。用“港大三嫂”的故事让员工们更真切地感受到工作中的真善美,服务中的信达雅。
2018年,饮食服务中心的远航之舟已经扬帆,技术服务是船桨,师生们的满意就是彼岸,我们不忘初心,积极加强技能与服务培训,注重餐饮服务品质,努力提升就餐满意度。
饮食服务中心
2018年3月15日