加强考核工作 提升物业服务质量
物业中心对珠海葆力物业管理有限公司每半年一次的考核工作于2014年3月1日启动,3月26日结束。此次考核工作,物业中心向教职工,学生,家属区业主委员会,教学、管理服务单位发放《物业服务满意度调查表》600份,收回515份,回收率86%。师生员工客观地指出了目前物业服务工作中存在的问题和好的方面,考评结果达到优秀。
针对师生员工提出的意见和建议,物业中心组织管理人员进行认真学习,对照问题进行分析,及时与葆力物业公司沟通,对存在的问题要求立即进行整改,重点抓好落实。
通过此次考核工作,及时了解了师生员工对物业服务的需求。物业中心将通过强化内部管理和巡查监督,进一步提升服务形象和服务质量,更好地为教学科研服务。 |